Återbetalningspolicy
Tack för att du handlade hos Al'ard Products Europe.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig!
Returer
Vår returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan du mottog varan
varan kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din/dina vara(or) vara oanvända i samma skick som du mottog den/dem och vara i originalförpackningen.
Din vara måste skickas tillbaka till oss tillsammans med en kopia av ditt originalkvitto.
För frågor om retur av order, vänligen maila Samah.m@alard.ps
Orderändringar och avbokning
Vid köpet ger vi dig 24 timmar på dig att avbryta eller göra ändringar (reavaror kan inte avbrytas). Om din beställning har behandlats och förberetts för leverans har du redan behandlats. Ändringar eller avbokningar kan inte göras.
Skadad/Saknad
Varor Om din beställning av någon anledning anlände skadade, oanvändbara eller saknade varor, hjälper vi dig gärna att ersätta dem. Kontakta vår support för att göra en reklamation gällande skadad/saknad vara.
"Min spårningsinformation säger levererad men jag har inte mottagit den än."
Om vi har bekräftat med postkontoret och transportören att varan har levererats med ett specifikt datum, tid och plats, ansvarar vi inte för saknade varor.
Om vår transportör eller postkontor inte kan bekräfta att varan levererades måste du kontakta oss och rapportera det, så ordnar vi med att skicka en ny till dig.
Om paketet levererades till exakt samma adress som köparen angav och det var fel, kan vi inte svara på det. Kontrollera därför leveransadressen du angav i din varukorg.
Kontakta oss gärna för mer information så att vi kan hitta den bästa lösningen för dig.
Återbetalningar
När vi mottagit din/dina vara/varor i det skick och på det sätt som anges ovan, kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart och meddela dig då.
Vi kommer att initiera en återbetalning till den betalningsmetod som användes för att göra ditt köp. När krediteringen har behandlats kommer den vanligtvis att synas på ditt betalkonto inom 7–10 dagar, beroende på din kortutgivares policy.
Frakt
Du ansvarar själv för att betala fraktkostnaden för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Reaartiklar
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte reavaror återbetalas eller avbrytas
Kontakta oss
Om du har några frågor om hur du returnerar din vara till oss, kontakta oss på Samah.m@alard.ps
Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig!
Returer
Vår returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan du mottog varan
varan kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din/dina vara(or) vara oanvända i samma skick som du mottog den/dem och vara i originalförpackningen.
Din vara måste skickas tillbaka till oss tillsammans med en kopia av ditt originalkvitto.
För frågor om retur av order, vänligen maila Samah.m@alard.ps
Orderändringar och avbokning
Vid köpet ger vi dig 24 timmar på dig att avbryta eller göra ändringar (reavaror kan inte avbrytas). Om din beställning har behandlats och förberetts för leverans har du redan behandlats. Ändringar eller avbokningar kan inte göras.
Skadad/Saknad
Varor Om din beställning av någon anledning anlände skadade, oanvändbara eller saknade varor, hjälper vi dig gärna att ersätta dem. Kontakta vår support för att göra en reklamation gällande skadad/saknad vara.
"Min spårningsinformation säger levererad men jag har inte mottagit den än."
Om vi har bekräftat med postkontoret och transportören att varan har levererats med ett specifikt datum, tid och plats, ansvarar vi inte för saknade varor.
Om vår transportör eller postkontor inte kan bekräfta att varan levererades måste du kontakta oss och rapportera det, så ordnar vi med att skicka en ny till dig.
Om paketet levererades till exakt samma adress som köparen angav och det var fel, kan vi inte svara på det. Kontrollera därför leveransadressen du angav i din varukorg.
Kontakta oss gärna för mer information så att vi kan hitta den bästa lösningen för dig.
Återbetalningar
När vi mottagit din/dina vara/varor i det skick och på det sätt som anges ovan, kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart och meddela dig då.
Vi kommer att initiera en återbetalning till den betalningsmetod som användes för att göra ditt köp. När krediteringen har behandlats kommer den vanligtvis att synas på ditt betalkonto inom 7–10 dagar, beroende på din kortutgivares policy.
Frakt
Du ansvarar själv för att betala fraktkostnaden för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Reaartiklar
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte reavaror återbetalas eller avbrytas
Kontakta oss
Om du har några frågor om hur du returnerar din vara till oss, kontakta oss på Samah.m@alard.ps